Condiciones de servicio

Al acceder o usar Quetzally, la persona usuaria acepta estas condiciones de servicio y las politicas de privacidad. Si no esta de acuerdo, debe dejar de usar la plataforma.

Estas condiciones aplican a la experiencia publica, usuarios temporales, cuentas vinculadas, administradores de atraccion, patrocinadores externos y usuarios internos autorizados.

Quetzally es una plataforma de distribucion turistica que muestra atracciones, rutas recomendadas, experiencias culturales, patrocinadores, recompensas, validaciones QR/NFC y herramientas comerciales para atracciones y patrocinadores.

La plataforma puede operar por ciudad, region, estado, bloque horario, disponibilidad, campañas, calendarios comerciales, reglas de recompensa y configuraciones internas.

Una persona puede navegar como usuario temporal. Quetzally puede crear una sesion temporal para conservar progreso, recomendaciones y actividad basica sin requerir vinculacion inmediata.

La vinculacion con Google permite conservar progreso en un perfil definitivo. El inicio de sesion no otorga permisos administrativos por si solo. Las membresias de administrador de atraccion, patrocinador o root deben ser asignadas conforme a las reglas internas de Quetzally.

La persona usuaria es responsable de mantener seguro su acceso y de no compartir cuentas, tokens, codigos, enlaces privados o credenciales.

El servicio debe usarse para consultar experiencias, visitar atracciones, validar interacciones reales, administrar informacion comercial autorizada, solicitar campañas, revisar creditos o realizar operaciones permitidas por el rol asignado.

No se permite manipular escaneos, simular visitas, abusar de recompensas, interferir con algoritmos, intentar acceder a cuentas ajenas, subir contenido ilegal, publicar informacion falsa, infringir derechos de terceros o usar Quetzally para fraude, spam o actividades no autorizadas.

Las atracciones y sus administradores pueden enviar informacion, imagenes, horarios, precios, servicios y descripciones. Quetzally puede revisar, curar, editar, rechazar, pausar o retirar contenido para mantener calidad, seguridad, coherencia editorial y cumplimiento operativo.

Quien envia contenido declara que cuenta con derechos o autorizacion suficiente para usarlo y publicarlo. Quetzally puede usar ese contenido dentro de la plataforma, materiales operativos y experiencias relacionadas con la atraccion.

Las funciones comerciales pueden incluir campañas, patrocinadores externos, boosts, reservas de fecha, cuotas, disponibilidad por calendario, limites mensuales, precios configurables, pagos, creditos y revisiones internas.

La aprobacion de una solicitud comercial no esta garantizada. Quetzally puede ajustar, rechazar, suspender o finalizar acciones comerciales si detecta incumplimiento, riesgo operativo, conflicto editorial, falta de pago, abuso o cambios de disponibilidad.

Las recompensas digitales o fisicas pueden depender de stock, reglas de asignacion, horarios, ubicacion, visitas validadas, QR, NFC, actividad del usuario y disponibilidad de la atraccion.

Quetzally puede cancelar, ajustar o negar recompensas cuando existan errores, abuso, intentos de manipulacion, inconsistencias de validacion o condiciones operativas no cumplidas.

Los pagos automatizados o manuales, creditos internos, movimientos de wallet, deuda acumulada, reembolsos, reservas y registros contables se rigen por las reglas mostradas en la plataforma, acuerdos comerciales aplicables y politicas del proveedor de pago correspondiente.

Los creditos internos no son una cuenta bancaria, dinero electronico de libre disposicion ni instrumento financiero independiente. Su uso esta limitado a funciones comerciales dentro de Quetzally, salvo que se establezca algo distinto por escrito.

Quetzally procura mantener el servicio disponible, pero no garantiza operacion ininterrumpida. Algunas funciones pueden depender de internet, GPS, navegador, permisos del dispositivo, proveedores externos, bases de datos, pagos, almacenamiento o servicios de autenticacion.

Podemos modificar, suspender o retirar funciones por mantenimiento, seguridad, cambios de producto, cumplimiento legal o necesidades operativas.

Quetzally organiza informacion, recomendaciones y validaciones, pero cada atraccion, establecimiento, operador o patrocinador conserva responsabilidad sobre sus instalaciones, horarios reales, precios, servicios, seguridad, atencion y cumplimiento de obligaciones aplicables.

Las recomendaciones no sustituyen criterio personal, indicaciones oficiales, restricciones de salud, seguridad, movilidad, clima o capacidad del lugar.

La marca Quetzally, su software, interfaces, algoritmos, textos editoriales, diseno, bases de datos, logotipos y elementos propios pertenecen a Quetzally o a sus licenciantes.

El uso de la plataforma no transfiere derechos de propiedad intelectual. No se permite copiar, revender, descompilar, explotar comercialmente o crear servicios derivados no autorizados a partir de Quetzally.

Quetzally puede suspender, limitar o terminar cuentas, membresias, atracciones, campañas, recompensas o accesos cuando exista incumplimiento, fraude, riesgo de seguridad, informacion falsa, falta de pago, abuso de funciones o requerimiento legal.

La persona usuaria puede dejar de usar el servicio o solicitar cierre de cuenta por los canales oficiales. Algunas obligaciones, registros de auditoria o datos necesarios para cumplimiento pueden conservarse despues del cierre.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, tecnicos, comerciales u operativos. La version vigente se publicara en esta ruta con su fecha de ultima actualizacion.

El uso continuo de Quetzally despues de una actualizacion implica aceptacion de la version vigente, salvo que la ley requiera consentimiento adicional.

Estas condiciones se interpretaran conforme a la legislacion aplicable en Mexico, salvo que un contrato especifico establezca algo distinto.

Las consultas legales, de soporte, privacidad, pagos o cuenta deberan enviarse al canal oficial que Quetzally publique para esos fines.